深度剖析:杭州創匠科技商戶營銷App究竟能做什麼

隨著移動互聯網的蓬勃發展,以掃碼支付為首的移動支付已經成為主流方式。不論在商場超市,還是餐廳便利店,我們常常可以看到消費者或商傢使用智能終端掃一掃的場景。

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如今的掃碼支付主要分為兩種,一種是消費者打開支付寶或微信掃一掃商傢的收款碼。另一種是商傢使用專業掃碼收款工具,類似杭州創匠科技提供的收銀盒子或掃碼槍這種收款終端硬件,消費者隻需要出示付款碼即可完成支付。

第一種消費者掃碼付款方式,常見於一些街邊小店。不過其也存在明顯缺陷:當消費者掃碼付款完成,商傢經常無法確定消費者是否已經成功支付。即使他們可以通過觀看消費者手機界面確定支付狀態,或使用語音播報,但也常常因為高峰期人數較多時出現紕漏,依然會造成不小的經濟損失。

因此,能夠實時查看交易進程,精準明確每一筆交易的金額、狀態顯得尤為重要。第二種掃碼付款方式,也就是由商傢掃一掃消費者的付款碼,如今也已成為最主流的收款方式。

移動支付也有痛點

對於任何商傢來講,在接入專業移動支付渠道前,都會思考兩個問題:門店為接入移動支付究竟要付出多少直接成本;移動支付是否真的能明顯幫助門店提升經營效率。

首先針對第一個問題,移動支付發展至今,接入的成本已經大大降低,幾乎零成本,絕大部分商傢隻需要購置一小部分的收銀終端硬件,就能實現專業移動支付收款。許多服務商為瞭增加商戶簽約率甚至會無償提供硬件,因此服務商必須要想法降低成本經營。

而對一線商傢而言,使用或不使用移動支付,已經不再是商傢自己的選擇題。消費者習慣已經養成,商傢如果不改變,就會被市場慢慢淘汰。

第二個問題,許多傳統門店,如塑膠回收押出機|廢塑膠再生製粒機大型餐廳、酒吧、KTV等,當人流較多時,隻有一臺收銀機器,雖然接入瞭移動支付,也無法充分滿足門店的實際需求,往往也會排起長隊,這仿佛又回到瞭以前收現金的時代,效率十分低下,對門店也無法進一步實現精細化管理。

因此,為瞭解決以上痛點,杭州創匠科技在行業裡早早推出瞭商戶營銷App。

創匠科技商戶營銷App功能介紹

首先簡單講,對於任意使用杭州創匠科技收銀系統的商傢,都可以使用智能手機,登陸自己門店的App,而且沒有登錄賬號數量限制,在高峰期,可自由增加收款終端數量,大幅度提升收銀效率,不讓消費者再等待。

而且這不僅僅是一個App,而是聚合瞭一套成熟的移動支付解決方案,結合創匠科技商戶營銷管理平臺的PC端後臺,能為商傢提供立體、成熟的 支付+營銷 的服務。目前創匠科技商戶營銷APP主要功能如下:

1.支持多渠道收款:一碼接入微信、支付寶等支付渠道,支持花唄進行付款;

2.經營數據統計:方便商戶查詢各時間段、各渠道的收付款明細,輕松統計日常流水情況;

3.訂單退款:掃描支付憑證條碼,即可進行部分退款或全額退款操作;

4.消費者分析:幫助商傢建立消費者模型,進行精準營銷。

5.卡券核銷:直接核銷商傢營銷卡券,進一步提高消費者忠誠度。

當杭州創匠科技與服務商協同完整部署好系統後,服務商可以讓商傢在手機的應用市場中下載服務商自己的App。商傢登錄服務商提供的App賬號密碼,即可使用商戶營銷App進行收銀。

關於App收銀流程,商傢服務員隻需打開App,輸入消費者的賬單金額,點擊 收銀 進入掃碼模式,然後直接掃消費者的付款碼即可,隨時隨地,均可操作,完全沒有地方限制。如商傢連接藍牙小票機,可以直接打印小票交給消費者。

App數據功能輕松實現精細化運營

數據化管理是如今智能化管理的標配,在商戶營銷App內,杭州創匠科技也將常用且實用的數據功能加入進來,更方便門店老板快速瀏覽經營數據,對企業實現精細化管理。

在創匠科技商戶營銷App內,除瞭可以瀏覽單個門店的總流水數據,針對大型連鎖商戶,不同門店的經營數據,使用最高權限的賬號登陸App後也能看到,並能統計全部總的流水情況。同時,包括消費者的支付方式以及支付終端所占比的統計數據均有。而針對單個門店的數據,管理者可以隨時選擇想要查看的時間日期。

另外在App內,系統也會進行數據排名,哪個員工當日收款數據最高、哪個門店當日的營業額最高,均能一體化瀏覽,周排名、月排名數據也有。除此之外,App上能直接查看到不同時段的收款金額,找到收款高峰期,便於門店有針對性地進行準備,提高經營效率。新老客戶的比例也能第一時間在手機上查看。而以上所有的數據,商傢也可以登陸創匠科技商戶營銷系統的PC端後臺進行查看,實現更全面的瀏覽體驗,方便進行管理總結。

創匠科技商戶營銷App助力移動支付新體驗

相比如今普遍的掃碼槍掃碼收款,創匠科技商戶營銷App進一步改善瞭移動支付收款流程,隻需一臺智能手機隨時隨地即可完成收款工作,而且可任意增加App收款終端數量,大大節約消費者排隊付款的等待時間。

隻要客戶想要買單,服務人員隻需拿著自己的手機,打開商戶自己的App即可掃碼收款,過程一氣呵成,商傢也不再需要付費去購買或租用體型龐大的pos機。創匠科技商戶營銷App讓收款變得更順暢,消費者的消費欲望也被更大的激發出來。客戶需要增加服務,服務人員隨時收款,流程變得簡單,消費者 花錢效率 也更高。客戶想在哪裡收款就在哪裡收款。

此外,商傢可以通過PC端的商戶營銷管理平臺進行聯動,方便管理的同時,增加有效的營銷活動,讓消費者習慣移動支付、電子優惠券等互聯網生活服務,進一步提升門店經營效率。

因此,再回到最初我們談論的問題,即使是大中型商戶,想要實現專業移動支付收款,不需要同大型連鎖超市那樣額外花錢購買終端硬件,隻需要讓服務員自己的智能手機下載一個App,就能進行專業移動支付收款,大大降低瞭接入移動支付的直接成本,並能快速實現經營管理的智能化升級。服務商的運營成本也能降到最低。

杭州創匠科技所研發的商戶營銷App為商傢帶來的價值遠不止支付的便捷性,而其他類似其數據分析、營銷等方面的功能都將給商傢帶來幫助,通過立體化的將收款流程優化,不僅會顛覆傳統商業的經營方式,同時也不斷提升著人們的生活品質。
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